In meinem ersten CEO-Blog stand die Frage im Zentrum, wie Unternehmen in einer zunehmend unsicheren Welt handlungsfähig bleiben. Danach habe ich aufgezeigt, weshalb Standardisierung, strukturierte Daten und Interoperabilität zu strategischen Erfolgsfaktoren werden.
Nun folgt der nächste Entwicklungsschritt: Mit dem Aufkommen von AI Agents verändert sich, wie Produkte gesucht, verglichen und gekauft werden. Maschinen übernehmen zunehmend Aufgaben für Menschen – und benötigen dafür eine eindeutige Produktidentität, verlässliche Informationen und vertrauenswürdige Datenquellen.
Damit gewinnen GS1 Standards und Lösungen weiter an Bedeutung. Sie schaffen die notwendigen Grundlagen und Werkzeuge, damit Produkte im Internet der AI Agents eindeutig identifiziert, Informationen systemübergreifend genutzt und neue digitale Geschäftsmodelle ermöglicht werden können.
Wenn Maschinen für Menschen einkaufen
Stellen wir uns vor, ein AI Agent soll den bevorzugten Kaffee erneut bestellen – innerhalb eines festgelegten Budgets. Dafür muss er nicht nur Angebote finden. Er muss das richtige Produkt erkennen, Varianten unterscheiden und verlässliche Informationen mit Preis und Verfügbarkeit abgleichen.
Was einfach klingt, stellt hohe Anforderungen an die digitale Infrastruktur. Produktnamen können ähnlich sein, Verpackungen ändern sich und Informationen stammen aus unterschiedlichen Quellen. Eine Maschine, die lediglich Ähnlichkeiten erkennt, kann trotzdem das falsche Produkt auswählen.
«Im Agentic Web reicht es nicht mehr, dass Produkte gefunden werden. Maschinen müssen sie eindeutig erkennen und verlässliche Informationen nutzen können.»
Im Agentic Web wird aus digitaler Auffindbarkeit eine Frage der eindeutigen Identität und verlässlicher Daten.
Hier liegt die strategische Chance von GS1
GS1 bringt dafür zentrale Voraussetzungen mit. Unsere Standards schaffen eine gemeinsame Sprache für die Identifikation von Produkten, Unternehmen und Standorten sowie für den Austausch strukturierter Daten.
Die GTIN identifiziert Handelsprodukte eindeutig. Die GLN ermöglicht die Identifikation von Unternehmen und Standorten. Mit GS1 Digital Link lässt sich die Produktidentität zudem mit digitalen Informationen im Web verbinden. Der GS1 2D-Code eröffnet einen direkten Zugang zu diesen Informationen über das physische Produkt.
Für AI Agents entsteht daraus ein entscheidender Mehrwert: Sie können Informationen auf Basis einer standardisierten Identität zuordnen, statt sich allein auf Produktnamen, Beschreibungen oder proprietäre Datenmodelle verlassen zu müssen.
Doch Identifikation ist erst der Anfang. Ebenso wichtig sind strukturierte Produktdaten, nachvollziehbare Datenherkunft und die Möglichkeit, zu prüfen, wer Informationen bereitstellt und dazu autorisiert ist. Gerade bei Inhaltsstoffen, Allergenen, Rückrufen oder regulatorischen Nachweisen kommt es darauf an, dass Informationen nicht nur verfügbar, sondern auch verlässlich und dem richtigen Produkt zugeordnet sind.
GS1 kann die Verbindung zwischen dem physischen Produkt, seiner digitalen Identität und vertrauenswürdigen Produktinformationen schaffen.
«Unsere Chance liegt nicht darin, selbst den nächsten AI Agent zu entwickeln. Sie liegt darin, die Standards und Lösungen bereitzustellen, die AI Agents benötigen.»
Offene Standards statt neuer Silos
Die Entwicklung des Agentic Web wird von zahlreichen Akteuren geprägt: KI-Anbietern, Handelsplattformen, Marken, Technologieunternehmen und Zahlungsdienstleistern. Neue Protokolle und Plattformen entstehen. Damit wächst auch das Risiko, dass erneut voneinander getrennte digitale Ökosysteme entstehen.
Für Unternehmen wäre das mit zusätzlichen Schnittstellen, mehrfacher Datenpflege und neuen Abhängigkeiten verbunden.
Hier liegt eine weitere Kernkompetenz von GS1: globale, branchenübergreifende und interoperable Standards. Sie ermöglichen, dass unterschiedliche Systeme dieselben Identifikatoren und Datenstrukturen verstehen und Informationen über Unternehmensgrenzen hinweg austauschen können. Damit schaffen sie auch die Grundlage dafür, dass standardisierte Produktinformationen für AI Agents nutzbar werden und neue digitale Anwendungen unterstützen.
Für GS1 Switzerland bedeutet das, internationale Entwicklungen aktiv mitzuprägen und gemeinsam mit Schweizer Handel und Industrie konkrete Anwendungsfälle zu identifizieren.
Jetzt die Grundlagen schaffen
Aus meiner Sicht ergeben sich daraus drei Handlungsfelder.
Erstens: Produktdaten für die maschinelle Nutzung weiterentwickeln. Dazu gehören eindeutige Identifikation, strukturierte Daten, verlässliche Datenquellen und eine bessere Auffindbarkeit autoritativer Informationen.
Zweitens: den Mehrwert anhand konkreter Anwendungen demonstrieren. Im Fokus stehen beispielsweise agentengestützter Einkauf, B2B-Beschaffung und die gezielte Bereitstellung von Rückruf- und Produktinformationen. So wird sichtbar, welchen Beitrag GS1 Standards zu weniger Fehlzuordnungen, effizienteren Prozessen und höherer Transparenz leisten können.
Drittens: offene Standards und Schnittstellen aktiv mitgestalten. Nicht jede Plattform und nicht jedes Protokoll wird sich durchsetzen. Umso wichtiger ist es, technologieoffen zu bleiben und Interoperabilität statt proprietärer Abhängigkeiten zu fördern.
Eine konsequente Weiterentwicklung unseres Auftrags
Das Agentic Web ist mehr als ein neues Technologiethema. Es verändert, wie Produkte entdeckt, bewertet und gehandelt werden. Damit gewinnt eine Aufgabe an Bedeutung, die GS1 seit jeher verfolgt: eine gemeinsame Sprache für den Austausch von Informationen zu schaffen.
«Je stärker digitale Systeme eigenständig handeln, desto wichtiger werden gemeinsame Standards, eindeutige Identitäten und vertrauenswürdige Daten.»
Unsere Chance liegt darin, die Verbindung zwischen der physischen Produktwelt und einer zunehmend maschinell handelnden digitalen Welt zu gestalten. Dafür müssen wir unsere Standards und Lösungen konsequent weiterentwickeln, ihre Anschlussfähigkeit sicherstellen und gemeinsam mit unseren Mitgliedern und internationalen Partnern konkrete Anwendungen ermöglichen.
Die nächste Entwicklungsstufe des Internets wird nicht allein durch leistungsfähigere künstliche Intelligenz entschieden. Sie wird ebenso davon abhängen, ob wir die Grundlagen für eindeutige Identifikation, verlässliche Daten und Vertrauen schaffen.
Die entscheidende Frage lautet deshalb: Bist du bereit, deine Produkte und Daten gemeinsam mit uns für diese nächste Entwicklungsstufe des Internets fit zu machen?
Jörg Mathis
CEO, GS1 Switzerland
